Informationen über Lieferungen, Zahlungen und Retouren
Lieferzeit
Die Lieferzeit findet normalerweise statt innerhalb von 3 Werktagen. Die meisten Aufträgen werden den gleichen Tag von uns verschickt (Aufträgseingang -nach Zahlung- bis 14 Uhr). Die Besorgung findet statt innerhalb von 24-72 Stunden abhängig von der Lieferadresse.
Unser Logistikpartner liefert von Montag bis Freitag.
Zahlungsarten
Bitte finden Sie anbei unsere Standard Zahlungsarten. Weitere Zahlungsarten und Konditionen bieten wir nach Abstimmung. Falls Sie darüber Fragen haben bitten wir Sie höflich einen E-Mail zu schicken an sales@partyxplosion.com.
Zahlung per Vorkasse (Vorausüberweisung)
Bei der Versandart "Vorkasse" handelt es sich um die klassische Vorausüberweisung. Sie überweisen im Voraus auf unser Konto. Der Versand erfolgt dann sofort nach Geldeingang auf unserem Konto. Unsere Bankdaten erhalten Sie mit Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Bitte geben Sie immer und in jedem Fall Ihre Kundennummer und die Bestellnummer im Verwendungszweck mit an. Alle Infos finden Sie in der Auftragsbestätigungs-E-Mail.
Bar bezahlen
Wir bieten Sie auch die Möglichkeit Ihre Bestellung in unserem Hauptsitz in Sevenum abzuholen.
Bitte beachten Sie dabei:
- Sie zahlen vorzugsweise Bar oder mit EC-Karte, oder haben schon bezahlt mit Vorkasse.
- Sie haben vorher telefonisch oder per E-Mail eine Bestätigung empfangen das Ihre Bestellung zur Abholung für Sie fertig steht.
Zahlung per PayPal
Bei der Versandart "PayPal" handelt es sich um eine Art von Online-Banking über die Plattform "PayPal". Auch hier gilt, ähnlich wie bei der Vorausüberweisung: Sie überweisen uns den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung von Ihrem PayPal-Konto. Der Versand erfolgt nach Geldeingang auf unserem PayPal-Konto.
Reklamationen von Mängeln
Sollte ein von uns gelieferter Artikel ausnahmsweise Mängel aufweisen, so setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 17:00h unter der Telefonnummer +31 77 467 35 35 sowie per E-Mail unter sales@partyxplosion.com. Wir bemühen uns dann schnellstmöglich, den Mangel zu beheben oder gegebenenfalls Ersatz zu liefern.